Implementatie plan

 

Achtergrond

De eisen van het netwerk voldeden niet meer aan de wensen van het WBH bedrijf, vandaar dat er in samenspraak met een IT partij ervoor word gekozen om het een en ander aan te passen in de bestaande infrastructuur

Project doel

het aanpassen/ vernieuwen van de huidige infrastructuur

Project resultaat

Een volledig vernieuwde server omgeving / netwerk infrastructuur in het bedrijf WBH

De huidige werkwijze zal hierdoor redelijk veranderen aangezien ze in een nieuwe Windows omgeving overgaan. Ook het opslaan van bestanden zal anders zijn dan ze gewend zijn via onedrive etc.

Afbakening

De PC’s worden niet vervangen, voor de rest is de hele IT situatie vernieuwd

Randvoorwaarden

Zorgen dat de servicedesk 24/7 klaar staat om gebruikersvragen op te vangen

Het verzorgen van een test plan

Het verzorgen van een goed georganiseerde implementatie plan zodat alles soepel verloopt

Van te voren back-ups maken en de vernieuwde situatie in de nacht uitrollen zodat de minste gebruikers er last van hebben.

Het verzorgen van voldoende componenten inc. reserve onderdelen

Aanpak en werkwijze

Eerst zal er bepaald moeten worden wat de wensen zijn voor de nieuwe omgeving zoals de omgeving, wat het nieuwe systeem moet gaan doen, hoe het eruit ziet etc. kortom wensen van de klant.

Daarna word er een informatie plan opgesteld, hierin staat alle informatie die benodigd is om dit traject om te zetten. Zoals een overzicht wat er nu is en hoe het eruit komt te zien.

Hierna zal er een Technisch en Functioneel ontwerp gemaakt worden. Deze 2 ontwerpen zorgen ervoor dat de klant gegevens te zien krijgt zoals een kosten overzicht. Ook word het project in grote lijnen verduidelijkt aan de hand van netwerk tekeningen, materiaal lijsten. Hoe de vernieuwde omgeving eruit gaat zien, eventuele uitleg over de servicedesk etc.

Activiteiten en tussen resultaten

Ontwerp

Informatie plan, implementatie plan.

 

 

Voorbereiding

Zorgen dat het juiste personeel hetgeen doet waarvoor ze zijn opgeleid

Apparatuur aangeschaft voor het hele project.

Realisatie

Service level agreements maken met de klant en de leveranciers van de hardware componenten.

Zorgen dat de helpdesk operationeel is en volledig zijn werk kan uitvoeren.

Opgeleverde omgeving duidelijk getest

 

Nazorg

Omgeving zonder kinderziektes dus duidelijk getest en dat er geen kleine foutjes meer inzitten

Helpdesk 24/7 beschikbaar maken.

KBA’s maken met duidelijke instructies om zo bij de helpdesk de werkdruk te verminderen.

 

Tijd

De tijden zijn vooraf bepaald in het functioneel ontwerp. Er word een x aantal uur vooraf ingepland voor een locatie om te bouwen. Hieraan worden gewerkte uren duidelijk in een systeem geregistreerd.

Ook in de SLA word een overeenkomst gemaakt hoelang welke prioriteit zou mogen duren. Inc. de downtime word vastgesteld.

Geld

De grootste kosten makers van het project zijn de werkgevers zelf, zoals de mensen die de locaties ombouwen tot de nieuwe omgeving dus daarom tijd is geld. Er worden van te voren bedragen vastgesteld om zo eventuele verassingen te voorkomen.

Kwaliteit

De kwaliteit van de vernieuwde omgeving word vastgesteld door de testfase. Er zullen verschillende medewerkers gevraagd worden om het systeem van te voren te testen. Na aanleiding van hun feedback kunnen er eventuele aanpassingen gedaan worden.

 

Informatie

De opdrachtgever word gedurende het project op de hoogte gehouden over de voortgang van dit project

 

 

 

Organisatie

Rol                                                        Wie                                      bezigheden

Hardware                                           Sjors                                     Hardware plaatsen

Server configureren                                                                   Server configureren

Manager                                             Patrick                                 Overzicht houden dat iedereen zijn taken uitvoert

Made by the jobster